[概要]:前世纪末,保险营销制度在增进保险业快速增长等方面充分发挥了最重要起到。但是,随着社会环境的不断进步,我国保险发展转入新的阶段,保险营销员管理的一些体制机制性对立和问题开始显出。管理粗犷、大进大出有、素质不低、关系不如意等问题比较突出。
通过改革创新,逐步解决问题这些问题,对保险业长年可持续身体健康发展、防止保险市场系统性风险、确保被保险人利益具备深远影响意义。 [关键词]:保险 营销员 监管 机制 保险营销制度自上世纪90年代引进我国以来,在促进改革、确保经济、平稳社会、教化人民等方面充分发挥了最重要起到。可观的营销群体为保险业的发展、保险意识的渗入与保险科学知识的普及作出了重大贡献,也为社会多元化低收入与社会个体发展获取了一定的样板效应。
但随着保险业招揽人数的快速增长以及保险规模的较慢发展,保险营销员管理的一些体制机制性对立和问题开始显出。管理粗犷、大进大出有、素质不低、关系不如意等问题引人注目,保险营销员现状已慢慢有利于保险业的可持续发展。其表现形式为:(1)仍然以来营销员中不存在销售误导、贴费返佣、无序竞争等不道德,从个别不道德已发展出了行业习惯,返佣现象相当严重妨碍了保险市场的长时间秩序。(2)营销员为保险公司代理保险业务,保险费佣金为单一收益来源,这种只与业绩挂勾的报酬制度没任何基本劳动确保,使得营销人员萎缩变动速度减缓,导致营销服务的不倒数与不完备,既影响了客户对营销群体乃至保险行业的形象认知度,同时也减少了保险营销对高素质人才的吸引力。
(3)保险主体用工体制差异。薪酬管理的不统一,不存在部分保险主体通过绩效工资形式替换了手续费;通过减少工资补贴,给营销员贴费获取条件,从而增大了保险监管部门对市场监管的可玩性。毕业论文 http://www.lw54.com 面临以上困境,随着保险营销队伍大大扩展,营销群体的社会地位和福利待遇问题与当前营销机制对立日益锐利。
融合保险营销员的规模和现状,员工化管理是保险营销制度变革的理想模式和现实路径。 一、保险公司调整与规范营销员薪酬体制,创建科学的激励机制。 1.实施双轨制,既有职员制为又有代理制。
保险营销制度使用灵活性低收入模式,保险公司对其管理既有职员制为又有代理制。考虑到公司的经营成本和经营政策的连续性,将所有保险营销员划入保险公司的员工编成不会给保险公司带给沈重的开销,所以把现有的营销员管理模式几乎舍弃也是非理性的。最不切实际的办法就是对新的任用的营销员再行签定代理合约,实施员工化管理,经过培训和实践中,将一部分高素质、业绩杰出的代理人改以公司员工,为营销员获取茁壮的渠道。 2.创建科学的激励机制,为营销员获取动力油和润滑油。
激励机制还包括业绩考核系统和薪酬管理系统。在业绩考核方面,制订好级别考核、业绩考核制度和表扬制度,强化营销员的争先意识。
在薪酬管理系统方面,充分发挥手续费对结构调整的杠杆作用,用手续费来调节效益险种与非效益险种发展方向。超越传销人员与营销员身份界限,实施效率优先,绩效挂勾的分配机制,在社会养老、医疗保险和住房公积金等方面,逐步增大与传销人员的差距。
思想汇报 http://www.lw54.com/sixianghuibao/ 二、监管部门从制度上对营销员加以规范和引领。 通过规章制度和市场监管不道德对营销员展开强制性约束,这一约束的意义在于维护消费者的基本权益,同时防止行业中经常出现系统性风险。
1.创建保险营销员诚信体系。 确保诚信要靠严苛的法律法规体系,提高信用秩序;奠定诚信体系的联合报制度,建立健全企业和个人的信用评级制度;创建和实施客户对营销员的道德评估制度,逐步提高个人收入只与销售业绩挂勾的习惯作法,从数字论英雄向有质量快速增长改变,推崇和增进信用资本质量的提升。 2.提高保险营销员职业素质。
贯彻提升保险营销员的市场准入门槛,完备代理人员资格证制度,强化营销员岗前培训,抓好营销员之后教育,提升营销员综合素质和职业素质,规范保险营销员的展业不道德,提升保险营销队伍竞争力。创建仅有行业规范、统一的专业化培训体系,有效地统合资源,对营销员展开持续的培训和考核,以提高营销员的专业化水平和社会地位。 3.强化对保险营销员的管理。
2006年《保险营销员管理规定》的实施,不仅对营销员资格管理制度、从业不道德管理以后市场解散实行了全程动态监管,更加特别强调了营销员的行为规范、社会监督,唤起了保险营销员个人创造力,构筑了保险业核心竞争力。所以,只有使社会、行业协会与保险公司监管约束机制联合充分发挥协商起到,通过规范市场竞争秩序,才能为保险公司的良性竞争建构公平平稳的环境和秩序。论文网 http://www.lw54.com 总之,保险营销体系改革前景是依法理顺和具体与保险营销员的法律关系,增加与保险营销员的法律纠纷,贯彻确保保险营销员的合法权益,着力建构一个法律关系明晰、管理责任具体、权利义务对等、效率与公平顾及、收益与业绩挂勾,考核向业务质量弯曲、基本保障完善、合法规范、渠道多元、充满活力的保险销售新的体系。在制度上保险营销员将逐步向员工的管理体系过渡性,给营销员一定的福利和确保,平稳人员结构。
而作为保险营销人员,要有一个职业生涯的定性,要有一个短期、中期、长年的职业规划。只有鼓舞与约束联合发挥作用,营销群体才能确实反映稳定性、集约性,保险行业才能平稳持续发展。 参考文献: [1] 低卫东; 保险营销能回头多近[J]. 内蒙古保险 1998年01期 [2] 我国保险营销员管理规定实施[J]. 中国西部科技 2006年14期 毕业论文网 www.lw54.。
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